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よくある質問のページです
 よくある質問/Q&A

Q1  警察署は24時間あいてるの?
Q2  土・日・祝日は警察署に電話してもつながらないの?
Q3  警察署の窓口業務にはどんなものがあるの?
Q4  警察署に相談しに行きたいけど、連絡なしで行っても大丈夫?
Q5  落としものを拾ったらどこに届ければいいの?
Q6  なくした落としものが届いていると連絡をもらったけど、いつ行けばいいの?
Q7  お店に落としものの問い合わせをしたら、すでに警察署に届けたと言われた。どうすればいいの?
Q8  運転免許証をなくしたときはどうすればいいの?見つからなかったら再発行したいんだけど…?
Q9  警察署で運転免許証の更新はできるの?
Q10  警察署で運転免許証の住所変更はできるの?
Q11  身体障害者等駐車禁止除外指定車標章の対象となる人ってどんな人?
Q12  交通事故を起こしてしまった!どうしたらいいの?
Q13  自転車防犯登録はどこでできるの?
Q14  自転車防犯登録の削除はどこでできるの?
Q15  交番は24時間やってるの?
Q16  交番に来たけど人が誰もいない…どうしたらいいの?

Q1  警察署は24時間あいてるの?
 A.  開庁日は平日のみで、時間は午前8時45分から午後5時30分まで(土・日・祝日、12月29日から1月3日は除く)です。それ以外の時間帯については、各種窓口業務は行っておらず、当直員のみが勤務しています。

Q2  土・日・祝日は警察署に電話してもつながらないの?
 A.  土・日・祝日および12月29日から1月3日は閉庁日ですが、当直勤務員につながります。
 事件・事故の発生などの緊急の用件については、110番、警察署、交番にいつでも通報してください。
電話する清ひこ

Q3  警察署の窓口業務にはどんなものがあるの?
 A.
 ・ 落としもの(→詳しくはこちら
 ・ 運転免許証の住所変更(→詳しくはこちら
 ・ 自動車保管場所証明(車庫証明)(→詳しくはこちら
 ・ 道路使用許可、駐車許可、除外標章申請
 ・ 古物・風俗・質屋営業、警備業・探偵業・金属くず商、猟銃などの許可・届出(→詳しくはこちら

 窓口業務は、平日のみ午前8時45分から午後5時30分まで(土・日・祝日、12月29日から1月3日は除く)の取り扱いです。
 また、豊平警察署では運転免許証の更新はできませんので、ご注意ください。

Q4  警察署に相談しに行きたいけど、連絡なしで行っても大丈夫?
 A.  大丈夫です。警察署、交番にて警察官が対応いたします。
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Q5  落としものを拾ったらどこに届ければいいの?
 A.  お近くの警察署または交番に届けてください。
 商業施設や公共交通機関などで拾った場合は、その施設に届けてください。ただし、警察署または交番に届けていただいても構いません。

Q6  なくした落としものが届いていると連絡をもらったけど、いつ行けばいいの?
 A.  警察署の落としもの窓口は、平日のみ午前8時45分から午後5時30分まで(土・日・祝日、12月29日から1月3日は除く)の取り扱いです。
 お受け取りの際は、住所・氏名等を確認できる、運転免許証・健康保険証等と印鑑が必要です。
考える豊ひこ

Q7  お店に落としものの問い合わせをしたら、すでに警察署に届けたと言われた。どうすればいいの?
 A.  警察・交番より連絡があった場合は、その連絡内容どおりですが、警察を介さずに商業施設や公共交通機関などに連絡をした場合は、なくした状況や日時等の確認に時間がかかるため、警察署の会計課(上記Q6参照)にお問い合わせください

Q8  運転免許証をなくしたときはどうすればいいの?見つからなかったら再発行したいんだけど…?
 A.  拾われているか確認いたしますので、まず警察署にお電話ください。再発行については、各運転免許試験場へお問い合わせください。
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Q9   警察署で運転免許証の更新はできるの?
 A.  豊平警察署を含む札幌市内の警察署では、更新手続きはできません

 更新手続きを行っている場所は、
 ・ 札幌運転免許試験場
 ・ 中央優良運転者更新センター
 ・ 厚別優良運転者更新センター
ですが、講習区分によっては中央および厚別優良運転センターでは手続きできない場合がありますので、講習区分が不明の際は警察署へお問い合わせください。

Q10  警察署で運転免許証の住所変更はできるの?
 A.  新しい住所が札幌市内のかたは、豊平警察署を含む札幌市内の警察署で住所変更の手続きを行うことができます。
 必要書類などはこちらをご覧ください。

Q11  身体障害者等駐車禁止除外指定車標章の対象になる人ってどんな人?
 A.  駐車禁止除外指定の対象となる障害の程度については、こちら(北海道警察のページが別画面で表示されます)をご覧ください。

Q12  交通事故を起こしてしまった!まずどうしたらいいの?
 A.   交通事故を起こした場合は、
負傷者を救護する
道路における危険を防止する
交通事故を起こしたことを直ちに警察官に報告する
 などの必要な措置を講じなければなりません。なお警察への報告は、110番でも警察署でも構いません。
衝撃を受けている豊ひこ
 相手から「大丈夫です。」と言われて現場から立ち去った場合でも、ひき逃げに該当する場合があります。必ず報告し、必要な措置をとってください。 
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Q13  自転車防犯登録はどこでできるの?
 A.  自転車販売店で登録することができます。警察署や交番では登録手続きはできませんので、ご注意ください。
 なお、防犯登録期間は登録から10年間有効となり、自動更新されませんので、再登録が必要となります。

Q14  自転車防犯登録の削除はどこでできるの?
 A.  警察署または交番で、削除手続きができます
 削除方法は、登録者本人または家族が持参した自転車を警察官が確認するほか、身分確認も行いますので、運転免許証などを持参してください。
   また、自転車を持参できない場合でも、防犯登録カードを持参すると手続きができます。
 さらに、防犯登録カードがない場合、または他府県で登録した防犯登録を削除する場合は、手続きに時間を要しますのでご了承ください。

Q15  交番は24時間やってるの?
 A.  365日24時間、年中無休です。

Q16  交番に来たけど人が誰もいない…どうしたらいいの?
 A.  交番内の机の上に、電話が置いてあります。受話器をとると警察署につながりますので、用件をお話しください。警察署から無線でお巡りさんを戻すこともできます。
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